นโยบายความเป็นส่วนตัว
vga789

vga789 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า vga789 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม vga789 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ vga789 ให้บริการ โดยครอบคลุมสมาชิกที่พำนักอาศัยอยู่ในราชอาณาจักรไทยเป็นหลัก

vga789 อาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

vga789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

vga789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ตรวจสอบตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม vga789
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อติดต่อสื่อสาร แก้ไขปัญหา และตอบคำถามของสมาชิกผ่าน LINE, Live Chat, Telegram และอีเมล
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ — เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน — เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชันพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในราชอาณาจักรไทย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) vga789 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่านตามข้อตกลงที่ตกลงไว้เมื่อสมัครสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

vga789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการระบบเกมที่ vga789 ใช้งาน เพื่อการให้บริการเกมอย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที Cloud Computing และบริการรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานภาครัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจในราชอาณาจักรไทย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย — เฉพาะที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ในบางกรณี vga789 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้บริการและการสำรองข้อมูล

ในกรณีดังกล่าว vga789 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย ได้แก่

• การถ่ายโอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
• การใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

vga789 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา vga789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ

vga789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยวิเคราะห์ว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมหน้าจอ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ภายใต้ PDPA ไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง vga789 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า vga789 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมายให้เก็บต่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object) — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในบางสถานการณ์ขณะรอการตรวจสอบ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

vga789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ vga789
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสในสถานะพัก (at rest) ด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ vga789
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึง Penetration Testing และ Security Audit โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง พนักงาน vga789 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน พร้อม Disaster Recovery Plan ที่ทดสอบเป็นประจำ

vga789 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มุ่งหมายให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

vga789 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบริการเดิมพัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบต่อสังคมและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

vga789 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ vga789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม vga789
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE หรือช่องทางติดต่ออื่นที่ท่านใช้งาน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ vga789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@vga789.app
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม vga789 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE Official ของ vga789
• Telegram: ช่องทาง Telegram ของ vga789

vga789 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด คือไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลา จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า vga789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในราชอาณาจักรไทย